北京众和国际，对外一直使用自己品牌“六合假期”。十多年的经营发展，不断总结经验，开拓市场，众和国际现已发展为一家经营国内外旅游；承办国际、国内会议展览；组织各项大型活动等多种项目的综合性旅游企业。主要接待来自新加坡、马来西亚、台湾、香港、日本、韩国等国家和地区。

小强ERP故事

没有系统前，我们需要做很多文件、PPT、表格、文档等存在手机上，使用小强系统后，只要把产品上线到系统中，手机上就可以随时查看/导出所有的行程细节、产品内容，包括价格、库存等，非常完整。 使用小强ERP办公，每个环节都是按流程去做，流程规范化、透明化，大家工作都变得井然有序，效率得到极大提升。系统还可以实现同业对接，不管是老板还是我们员工都非常看好这点，我也希望有更多同业来使用小强系统，和同业都能串接起来，真正地实现对接，最终实现共赢的目标。
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刘阳北京众和国际旅行社 总经理

使用小强系统后，我们可以对整个业务流程进行管控，各环节操作清晰可见可追溯
  • 痛点
  • 解决方案
  • 效果
  • 销售出去跑业务要带一堆资料，很不方便
  • 使用小强系统，打开手机就能查库存、查行程、下单等
  • 极大提升销售的分销、收客效率，节省沟通时间
  • 计调和销售、同行之间对接很费时，信息不对称
  • 公司全员使用小强系统办公，业务进展一目了然，数据实时同步
  • 节省了销售和计调的对接环节，还可避免沟通错误
  • 以前换系统大家比较难上手适应，学习难度大
  • 组织培训且及时向同天下反馈问题，技术及时解答问题，降低了我们的使用难度
  • 大家办公都离不开小强系统，流程规范化、透明化，对接很顺畅
01 提升销售收客效率
以前，销售出去跑业务要带一堆资料，很麻烦，也不方便，所以我们使用了小强系统，直接用手机就能查看哪天开团、哪天有团、价格是多少等等，还可以通过小强系统直接分销给我们线下B2B的客人，很方便。同时，小强也可以对接C端，在系统上把开团日期、价格、行程等展示出来，很方便，提高收客效率。

02 结合业务流程去使用系统

如何用好系统，一是要熟悉系统的所有功能，了解它能实现哪些业务流程、能完成哪些工作；二是要非常熟悉我们的工作内容，适合系统的哪个版块，综合这两方面去做系统和实际的匹配。


在这过程有一点我是非常喜欢的，就是团期计划这块，我们在系统上建立团期、开团、录入库存，销售可以及时看到库存，随时售卖，而且还可以在手机端随时随地办公，大大降低我们的人工成本，非常快速解决问题。

没有系统前，我们需要做很多文件、PPT、表格、文档等存在手机上，使用小强系统后，只要把产品上线到系统中，手机上就可以随时查看/导出所有的行程细节、产品内容，包括价格、库存等，非常完整。

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03 有效培训+高效沟通=降低系统上手难度
为了大家尽快上手，我们组织大家进行培训，培训时把系统的优势、强大，充分展开告诉大家能实现哪些业务等。其次要针对公司所做的业务来熟悉系统，如果大家不切身地结合实际业务来适应这套系统，只听培训师讲听完后很快又忘了，所以最好的方式就是针对公司业务实际去操作，发现问题再解决问题，这样印象也会更深刻，流程能更好地串起来了，用系统就是要先用再优，适应起来才更快。


另外，新旧系统切换方面，在导入工作过程中也碰到过困难，但都及时解决了。同天下的技术人员给了很大支持，反应问题后很及时解答，降低了我们的使用难度，目前使用都是挺顺的。发现问题才是优化体验的前提，我们团队所有人都要去试用系统，把大家遇到的问题收集起来，我再把所有信息汇集给技术人员，再通过电话把业务流程和工作内容，一起告诉技术，以使他们能更快明白我们的需求。

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